A Webmotors respeita o direito ao arrependimento do consumidor. Se você desistiu de vender seu veículo na nossa plataforma em até 7 dias após a contratação do plano, nós te ajudamos a cancelar seu anúncio. 

Se você realizou seu anúncio pelo site ou no app Android, para cancelar seu anúncio você precisará falar com nosso time de atendimento clicando na opção "Ajuda" da Garagem ou no botão: .

Nosso time dará todo o suporte para o cancelamento. Não esqueça de informar o motivo da sua desistência, isso ajudará na melhoria da nossa plataforma para futuros anunciantes.

Anúncios criados via APP iOS:

Anúncios criados em dispositivos com sistema operacional iOS (iPhone, iPad) precisam seguir as orientações de cancelamento da App Store. Confira: 

• Acesse o e-mail com recibo de confirmação de pagamento enviado pela Apple;
• Dentro do recibo clique em "Relatar um problema";
• Ao acessar "Relatar um problema", será exibida uma tela com os motivos. É necessário escolher "Quero solicitar um reembolso";
• Ao selecionar o problema, insira uma justificativa de contato;

Ao finalizar, a Apple te enviará uma notificação em até 48 horas, informando o prazo de reembolso.