Para redefinir sua senha, basta seguir os passos abaixo:
1 - Na tela ‘Logar ou Cadastrar’ acesse a opção ‘Esqueci Minha Senha’, preencha com seu e-mail cadastrado e clique na opção ‘redefinir senha’:
Se o e-mail inserido não for igual ao cadastrado você não conseguirá seguir com as próximas etapas.
2 - Para garantir sua segurança, vamos enviar para seu e-mail um código de 6 dígitos que você deverá inserir no campo solicitado:
IMPORTANTE VOCÊ SABER!
- O código de verificação possui validade de 24 horas, caso a verificação não ocorra dentro desse prazo você deverá solicitar um novo código clicando na opção ‘Reenviar código’;
- Para habilitar os campos de criação de senha o código de verificação deve ser inserido corretamente, então atenção ao digitar os números.
3 - Por fim, após concluir a etapa de verificação corretamente é só você criar uma senha seguindo todos os critérios de segurança:
