Esqueceu sua senha? Sem problemas, estamos aqui para te ajudar!
Siga o passo a passo abaixo para redefinir sua senha com segurança:
1 - Na tela “Logar ou Cadastrar” acesse a opção “Esqueci Minha Senha”;
2 - Informe o endereço de e-mail cadastrado incialmente para com continuar com o processso de redefinição.
3 - Para sua segurança, realizamos uma verificação via SMS. Você receberá um código de verificação no número de celular cadastrado.
⚠️Importante:
- O código tem validade de 24 horas. Se ele expirar, clique em “Reenviar código” para solicitar um novo.
- Nunca compartilhe seu código com terceiros. Isso ajuda a proteger sua conta contra golpes.
Após inserir corretamente o código, o campo para criar uma nova senha será liberado.
4 - Agora é só definir uma nova senha, seguindo os critérios de segurança exigidos.
Escolha uma senha forte e fácil de lembrar, mas difícil de adivinhar.